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Cualquier consulta puede ser realizada a través del correo electrónico info@hiares.es o en el teléfono: 916523266

1.- Titularidad del dominio www.hiares.es


La titularidad del dominio www.hiares.es corresponde a:

HIARES MULTIMEDIA 2013 S.L.U
NIF:  B86682317
Domicilio Social: Paseo de Guadalajara, 74 – 28701. SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES – MADRID (ESPAÑA)

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2.- Objeto y ámbito de aplicación


Las presentes condiciones de compra, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada y las transacciones comerciales que se realicen en la tienda online www.hiares.es. Tanto la navegación por la tienda online, como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones. HIARES MULTIMEDIA 2013 S.L.U, podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda www.hiares.es, con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de las modificaciones.

 

3. Propiedad intelectual e industrial


Todos los contenidos publicados en www.hiares.es: diseños, textos, gráficos, logos, dibujos y cualquier otro signo susceptible de uso industrial o comercial, están sujetos a propiedad intelectual o industrial de HIARES MULTIMEDIA 2013 S.L.U..

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a www.hiares.es, que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo.

 

Queda expresamente prohibida la difusión de los productos de HIARES MULTIMEDIA 2013 S.L.U, por cualquier medio, sin consentimiento previo.

 

4. Responsabilidad de HIARES MULTIMEDIA 2013 S.L.U


Los productos presentados en www.hiares.es son conformes a la legislación española.

HIARES MULTIMEDIA 2013 S.L.U. no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el sistema operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivados por causas ajenas a HIARES MULTIMEDIA 2013 S.L.U.

 

5.- Precios


Todos los precios que se muestran en la web tienen todos los impuestos incluidos. Todos los productos que HIARES MULTIMEDIA 2013 S.L.U.  promociones a un precio especial, se mostrarán de forma clarea en la web. Los precios expuestos en www.hiares.es, podrán ser revisados y modificados, si las condiciones lo requieren, en cualquier momento

 

6.- Plazo y gastos de envío

 

Pago con tarjeta y PayPal:

Productos digitales (ebooks): El cliente recibirá en su correo un enlace que le permite descargar los productos comprados

Productos en papel:

España: entre 2 y 6 días hábiles
Nota: En los envíos que tengan como destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.
Resto del mundo: entre 5 y 12 días hábiles

Pago por transferencia:

Productos digitales: Plazo máximo de 24 horas desde la confirmación de la transferencia

Productos en papel: Los plazos son los mismos que pago con tarjeta de crédito, pero el tiempo empieza a contar desde la confirmación del pago.

Para España los gastos de envío son GRATIS. 

Para cualquier otro país que no sea España, se cargarán 12 Euros de gastos de envío.


HIARES MULTIMEDIA S.L.U. se reserva el derecho de modificar estas condiciones.

 

7. Devoluciones y cambios de material


Los productos en papel, si no queda satisfecho, puede realizar la devolución de la compra realizada en www.hiares.es, enviando un correo electrónico a info@hiares.es con los siguientes datos:

Nombre y apellidos:
Nombre del centro: (Si procede)
Medio de contacto (correo electrónico, teléfono)
Número y fecha de pedido
Nombre y valor de cada uno de los productos devueltos
Motivo de la devolución
Lugar y hora de la recogida

El plazo máximo para la devolución es 10 días hábiles desde la recepción del pedido.

Condiciones y causas de devolución

•    El producto solicitado no le satisface: Puede enviarlo por mensajería a HIARES MULTIMEDIA. Rembolsamos el importe del pedido pero no los gastos de envío ni mensajería de devolución.

•    Producto defectuoso de origen: Una vez recepcionado el producto por HIARES MULTIMEDIA, enviará al usuario otro igual. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo. Sólo será facturado el primer envío, haciéndose cargo HIARES MULTIMEDIA de los gastos de devolución y nuevo envío. Si el usuarios desea realizar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío, no serán asumidos por HIARES MULTIMEDIA.

•    Producto que, por error, no corresponde al pedido realizado: HIARES MULTIMEDIA, correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado

Rembolso del importe pagado

El rembolso se realizará a través del medio que utilizó en la compra. HIARES MULTIMEDIA, no devolverá el importe o realizará ningún reenvío, mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto. HIARES MULTIMEDIA, procederá al reembolso del importe en un plazo máximo de 30 días.

En los productos digitales (ebook)  no se admiten devoluciones. En el caso de producirse algún problema durante la descarga, puede ponerse en contacto con HIARES MULTIMEDIA y solicitar que le habiliten una nueva descarga del mismo producto que ha comprado. En ningún caso  se procederá a abonar los productos digitales (ebook) adquiridos.

 

8.- Legislación aplicable. Sumisión a fueros


Las compraventas realizadas en www.hiares.es se someten a la legislación española.

En el supuesto que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso conocerán el asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trata de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid (España)

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 01.05.2013.